Serviços de BPO
Da folha mensal às movimentações, cada serviço é alinhado à operação, ao calendário e às responsabilidades contratadas.
Do recebimento das variáveis ao fechamento mensal, com calendário, conferências e responsabilidades definidos.
Cálculo da folha mensal, conferência de eventos, tratamento de divergências e entrega dos relatórios acordados.
Calendário de fechamento, tipos de folha, CCTs e volume de eventos.
Dependências: regras validadas, informações fornecidas pelo cliente e acessos definidos em ambiente controlado.
Organização dos eventos que exigem atenção aos prazos, às regras e às particularidades de cada operação.
Processamento de férias e rescisões, validações e acompanhamento dos eventos previstos no escopo.
Volume histórico mensal, concentração de férias, recálculos e prazos.
Dependências: regras validadas, informações fornecidas pelo cliente e acessos definidos em ambiente controlado.
Rotinas cadastrais e movimentações com critérios claros para entrada, validação e execução das informações.
Admissões, transferências e alterações cadastrais, salariais e de benefícios conforme matriz contratual.
Média de admissões e movimentações, estabelecimentos e origem das informações.
Dependências: regras validadas, informações fornecidas pelo cliente e acessos definidos em ambiente controlado.
Acompanhamento das rotinas de encargos e obrigações aplicáveis à operação contratada.
Rotinas de eSocial e encargos, calendário de obrigações e conferência das entregas acordadas.
Obrigações atuais, pendências, calendário e responsáveis por aprovação.
Dependências: regras validadas, informações fornecidas pelo cliente e acessos definidos em ambiente controlado.
Checklists de validação e relatórios operacionais para acompanhar entregas, pendências e divergências.
Conferência de entradas e cálculos, registro de divergências e relatórios de fechamento.
Relatórios necessários, regras de validação e fluxo de aprovação.
Dependências: regras validadas, informações fornecidas pelo cliente e acessos definidos em ambiente controlado.
Mapeamento do ambiente Senior e avaliação de interfaces, sistemas de ponto, benefícios e controles paralelos.
Levantamento de módulos, análise das interfaces disponíveis e desenho dos fluxos viáveis.
Produto e versão Senior, módulos, integrações e controles atuais.
Dependências: regras validadas, informações fornecidas pelo cliente e acessos definidos em ambiente controlado.
A viabilidade de integração com Senior, ponto, benefícios ou outros sistemas depende do produto, versão, módulos, interfaces e acessos disponíveis. Não presumimos integração nativa.
O próximo passo
Conte-nos como funciona hoje o seu DP. Vamos avaliar juntos se o BPO faz sentido para a sua empresa.
